to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’daki Liva Pastanesi’nden 22.12.2025 tarihinde kızımın doğum günü için, saat 11.00–12.00 arasında teslim edilmek üzere özel bir yaş pasta siparişi verdik. Ancak daha sonra pastayı tamamen unuttuklarını, teslimatı ancak 17.00–18.00 saatleri arasında yapabileceklerini söylediler. Adı üstünde doğum günü pastası olan bir ürünün bu kadar geçe sarkması, tüm planımızı bozduğu gibi Ankara’da güvenilir ve kurumsal olarak bildiğimiz bir firmanın böyle bir hata yapması bizim için kabul edilemez oldu.
Bu yaşanan aksaklığın telafi edilmesini, hem pastanın uygun şekilde yeniden hazırlanıp teslim edilmesini, hem de yaşattıkları mağduriyet için özür dilenmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de teslim edilmesi gereken doğum günü pastası siparişim (Sipariş No: 185FA1149A), Ankara Çankaya Çayyolu adresime belirtilen zamanda teslim edilmedi. Saat 18:48 itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve mağdur oldum. Teslimat gerçekleşmeyince Liva Shop müşteri hizmetle...
18 Eylül sabahı Liva Shop üzerinden oğlumun doğum günü için özel tasarım taraftar pasta siparişi verdim. Sipariş numaram: 966YQ1792V. Pastanın aynı gün akşamına Ankara Çankaya Alacaatlı adresine teslim edileceği belirtildi. Ancak pasta teslim edilmedi ve oğlumun doğum günü mahvoldu. Teslimat gerçek...
Ankara Liva Çayyolu şubesinden 12.12.2024 tarihli vermiş olduğum siparişi çocuğumun kreşinde kutlayacağım doğum günü için istemiştim. En geç saat 14.00'te teslim edilecek olan pasta, 15.00'te teslim edildi. Pastanın yanında 20 adet kurabiye siparişi vermiştik; okula geldiğimde sadece pastayı gördüm....
24 Kasım Cuma günü çocuğumun doğum günü için 22 Kasım Çarşamba günü livashop.com'dan Ankara'ya 24'ü için özel pasta siparişi verdim. Sistemde bir sorun oldu ve 22'sinde onaylandığını fark etmedim. Akşam pastanın geldiği haberini aldım. Doğum gününün Cuma olduğunu söyledim ve merkezle görüştüler, pas...
05.08.2025 tarihinde Livashop'tan verdiğim 629IS3886H numaralı siparişim, 08.08.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak bir aksilik olmuş (sistemden şubeye sipariş düşmemiş) ve çocuğumun doğum günü partisi için pasta teslim edilmedi. Uzun görüşmeler sonrası Ankara Çukurambar Liva Şubesi, hatayı tela...
Yorumlar