to read complaints and reviews, or file yours.Liva Optik (Trabzon) Kullanamayacağım Gözlüğe 4.500 TL Vermiş Oldum
Haziran ayında gözlerim için doktora gitmem neticesinde gözlük kullanmama karar verildi. Hemen hastanenin karşısında bulunan Liva optik' e gidip gözlük aldım. 1 gün sonra aldığım yeri arayıp gözlüğü kullanamadığımı göremediği söyledim, onlarda tekrar doktora gitmemi söylediler.
Tekrar randevu alıp muayene olduğumda keratokonus rahatsızlığımdan ötürü gözlükte böyle bir problem yaşadığımı ve görme kalitemi artırmadığı için gözlüğü aldığım yere iade etmemi söyledi doktor. Bende aldığım yere gidip anlattığımda direk suratları değişti.
Alırken yağlayıp ballayan insanlar asla yardımcı olmadılar. Kullanamayacağım gözlüğe 4.500 TL vermiş oldum. Doktor iadeyi kabul etmek zorundalar dediği halde ve güzel güzel anlattığım halde asla yardımcı olmadılar. Sonuçta ben bu gözlüğü hiç kullanmadım ve görmediğim için kullanamayacağım. Liva optik ten şikayetçiyim.
Tarafınızca da açıkça kabul edildiği üzere bizim ayıbımızdan kaynaklı olmadığı için reçeteli kişiye özgü üretilen gözlüklerde iade hakkınız bulunmamaktadır. Size yardımcı olmak için doktor tarafından cam hatası varsa ücretsiz değişelim diye teklifte bulunduk kabul etmediniz. Optik çerçeve olduğu için iade alamayacağımızı ama ücretsiz numaralı ya da numarasız güneş gözlüğüne çevirebiliriz diye teklifte bulunduk kabul etmediniz. Size yardımcı olmak için elimizden gelenin fazlasını yaptık ancak buraya yazdığınız yorumlara bunlara eklememişsiniz. Lütfen yorumunuzu düzenleyin ya da kaldırın olması gereken budur. Liva Optik olarak böyle yorum görmemiz bizi oldukça üzmüştür.