to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında gözlerim için doktora gitmem neticesinde gözlük kullanmama karar verildi. Hemen hastanenin karşısında bulunan Liva optik' e gidip gözlük aldım. 1 gün sonra aldığım yeri arayıp gözlüğü kullanamadığımı göremediği söyledim, onlarda tekrar doktora gitmemi söylediler.
Tekrar randevu alıp muayene olduğumda keratokonus rahatsızlığımdan ötürü gözlükte böyle bir problem yaşadığımı ve görme kalitemi artırmadığı için gözlüğü aldığım yere iade etmemi söyledi doktor. Bende aldığım yere gidip anlattığımda direk suratları değişti.
Alırken yağlayıp ballayan insanlar asla yardımcı olmadılar. Kullanamayacağım gözlüğe 4.500 TL vermiş oldum. Doktor iadeyi kabul etmek zorundalar dediği halde ve güzel güzel anlattığım halde asla yardımcı olmadılar. Sonuçta ben bu gözlüğü hiç kullanmadım ve görmediğim için kullanamayacağım. Liva optik ten şikayetçiyim.
Doktorun önerisi üzerine kaliteli bir cam ve mavi ışık filtresi uygulamalı bir gözlük yapmalarını istedim. Gözlüğü alıp eve gittiğimde camlarda belirgin bir ton farkı olduğunu fark ettim ve geri götürdüm. Kaplama attığını ve cam değişimi yapacaklarını söylediler ve cam değişimi yaparak gözlüğü bana ...
Aldığım gözlükte 3. kez aynı sorunu yaşayıp gittim. Bu sorunu 3. kez yaşıyorum. Başka bir çözüm yapma imkanımız yok mu diye sorduğumda son derece kaba bir şekilde, 'Bir gözlüğü satarken bu tür sorunlar yaşamazsınız demiyoruz,' denildi. Garantisi devam ediyor. Ürünümün garanti belgesinde aynı sorunla...
2 Ağustos 2023 çarşamba günü hastane doktoru *** *** 'a şalazyon ameliyatı oldum. 3 Ağustos günü sargım çıktığında gözümdeki kış aynen duruyordu. Doktor baktı gözüme ve şalazyonun temizlendiğini hiçbir şey kalmadığını söyledi. 1 hafta sonra yani bugün kontrole gittiğimde. Gözümde ufak bir parça kald...
Yorumlar