to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital’da Ameliyat Sonrası Şiddetli Ağrı Ve Fonksiyon Kaybı Şikayetim
13 Mart 2025 tarihinde Liv Hospital Ankara Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde Prof. Dr. A** E**** Y******* tarafından muayene edildim ve boyun fıtığı nedeniyle acil ameliyat olmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ameliyatın tüm ağrılarımı ortadan kaldıracağı ve sol kolumdaki güç kaybının zamanla düzeleceği ifade edilerek 14 Mart 2025 tarihinde operasyon gerçekleştirildi. Bu süreçte muayene, ameliyat ve ilgili işlemler için toplamda yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım.
Ameliyat sonrasında ise, ameliyat öncesinde yaşamadığım boyun, sırt ve bel bölgemde şiddetli ağrılar ortaya çıktı; bu ağrılar sol bacağıma vuracak seviyeye geldi ve günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştırdı. Sol kolumdaki güç kaybı tam olarak düzelmedi, sol el işaret parmağımdaki ağrı ise zamanla daha da arttı. Yaklaşık bir senedir bu şikayetlerle yaşamaya devam ediyorum.
Farklı bir sağlık kuruluşunda yaptırdığım kontrollerde, ameliyatta yalnızca alt seviyedeki fıtıklara müdahale edildiği, üst seviyelerde bulunan fıtıklara ise müdahale edilmemesinin mevcut şikayetlerime neden olabileceği ifade edildi. Mevcut durumda ikinci bir ameliyatın mümkün olmadığı, yoğun fizik tedavi almam gerektiği belirtildi. Hastanenize ve hekiminize güvenerek kabul ettiğim bu ameliyat sonrasında yaşam kalitem ciddi şekilde düşmüş, ameliyat öncesinde bulunmayan birçok sağlık sorunu ile karşı karşıya kalmış durumdayım.
Bu süreçte hasta hakları birimine başvurdum; ancak tarafıma somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir yazılı geri dönüş yapılmadı ve yalnızca tekrar şikayetçi olduğum doktorla görüştürülmek istendi. Bu yaklaşım, yaşadığım mağduriyetin ciddiyeti ve tarafsız bir değerlendirme beklentimle kesinlikle örtüşmemektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, sağlık durumumun ve ameliyat sürecimin hastaneniz tarafından tarafsız bir şekilde yeniden değerlendirilmesi, gerekli tıbbi ve idari incelemenin başlatılması ve sonuçla ilgili olarak tarafıma ivedilikle yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sağlık Bakanlığı, ilgili hasta hakları mercileri ve yasal yollar aracılığıyla ileri taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
