Little Caesars'tan Eksik Malzemeli Pizza Ve Telafi Talebi

Little Caesars’tan uzun zamandır düzenli olarak aldığım Parti Pizza’yı her zaman içindeki sosu ve sosisi çıkarttırarak sipariş ediyorum. Ancak son siparişimde pizzaya neredeyse hiç malzeme konulmamıştı. Ürünün üzerinde sadece hamur ve çok az malzeme vardı, reklamlarında gösterilen görselle karşılaştırıldığında arada büyük fark olduğunu açıkça gördüm.

Verilen ücretin karşılığında bu kadar eksik malzemeli bir ürün almamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu durumun şubeden mi yoksa genel uygulamalarınızdan mı kaynaklandığını bilemediğim için şikayetimi doğrudan Little Caesars’a iletiyorum. Siparişi şubeden bizzat kendim teslim aldım ve sonrasında durumu merkezi arayarak bildirdim. Telefonda bana sadece bundan sonra daha dikkatli olacaklarını söylediler, ancak yaşadığım mağduriyet için herhangi bir telafi sunulmadı.

Bu tür durumların tekrar yaşanmaması ve reklamını yaptığınız ürünle müşteriye sunduğunuz ürün arasında bu kadar büyük fark oluşmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.