to read complaints and reviews, or file yours.Little Caesars Çerkezköy Şubesi Siparişim Çiğ Ve Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Bugün Little Caesars Çerkezköy şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişim hem eksik hem de çiğ şekilde gönderildi. Toplamda 610 TL’lik ürün, toptan indirimle 360 TL olarak ödenmiş olmasına rağmen, gelen ürünlerin pişme durumu kabul edilemez seviyedeydi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin pişme süresinin bu şekilde olduğu söylendi ve ürünlerin çiğ olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesi hem de telefon görüşmesindeki yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti ücret iadesi talep etmek için değil, tamamen kamuoyunun bilgilendirilmesi için yazıyorum. Müşteri hizmetlerinin bu şekilde konuşmamasını, müşterilere daha saygılı ve çözüm odaklı yaklaşmasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir sonraki siparişlerimde farklı bir markayı tercih edeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba İsmail Bey, 34863197 numaralı kaydınızla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba İsmail Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle yaptığımız görüşme doğrultusunda yaşadığınız durumu kendi bakış açınızdan değerlendirdik ve bu sürecin sizde yarattığı memnuniyetsizliğin bizi de üzdüğünü belirtmek isteriz. Değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi geliştirmek ve memnuniyet seviyemizi artırmak adına bizim için büyük önem taşımaktadır. Şikayetinizle ilgili olarak ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları ilettiğini bilmenizi isteriz. Dilediğiniz zaman kolaylıkla sipariş oluşturabilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
