Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyor, Destek Alınamıyor

LTB’nin telefon müşteri hizmetlerine iki gündür, cuma ve cumartesi günleri boyunca defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Aradığım numara açılıyor, sesli yanıt sistemine kadar sorunsuz ilerliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak için ilgili tuşlamaları yapıyorum. Ancak en son aşamada “Bu arama gerçekleştirilemiyor” anonsu geliyor ve görüşme kendiliğinden kapanıyor.

Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir destek alamıyorum. LTB’nin müşteri hizmetleri için kesintisiz çalışır bir telefon numarası sağlamasını ve bu numaranın gerçekten müşteri temsilcisine bağlanabilecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.