Little Big Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Para İadesi Ve Değişim Talebi

Ankara Keçiören LTB mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde yırtılmalar ve renk atması meydana geldi. Ürünü henüz 1 yıl bile olmadan bu şekilde sorunlu hale gelmesi nedeniyle incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi.
Ürünü şu an zaten kullanmıyorum çünkü hem görüntü olarak kötü hem de dayanıklılık açısından güven vermiyor. İnceleme sonucunun olumsuz gelmesi üzerine mağaza ya da müşteri hizmetleri tarafından tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Daha önce inceleme sürecinde zaman kaybı yaşadığım için artık yeniden inceleme yapılmasını da istemiyorum.
LTB’den, sorunlu olan bu kot pantolon için para iadesi yapılmasını ya da aynı ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Ürünü istenilen herhangi bir LTB mağazasına teslim edebilirim ancak yeniden inceleme süreciyle uğraşmak istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma doğrudan çözüm odaklı, olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
https://invoice.ltbjeans.com/Fatura/q8Q4E4.html bu da attıklar fatura link ürün inceleme gönder ve red verdiler. Bunu böyle olması bana saçma geldi ürün bir ücret ödüyorsun ve alıyorsun senin oluyor Şu anda rahatsız ettiği için giyemiyorum. Para şu an ücret iadesi ya da aynı model ya da fark bir model ürün değişim istiyorum














