Kısa Sürede Deforme Olan Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

Berna

Little Big

11 Ağustos 2025 22:04

454

29 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Kayseri Park LTB mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan aldığım ürünü, sadece evde 1-1,5 saat giymeme rağmen aşırı derecede bolluk oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, Müdür Yardımcısı M**** Hanım’ın tavırlı ve ilgisiz davranışlarıyla karşılaştım. Kendisi benimle adeta azarlar gibi konuştu ve yardımcı olmak istemedi.

Ürün “giyilmiş” denilerek incelemeye gönderildi ve bana 15 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ürün 4 iş günü içinde incelenmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, sonucu kendim mağazaya giderek öğrenmek zorunda kaldım. Sonuç olarak, ürün incelemeden ret cevabı aldım.

Hem ürünün kısa sürede deforme olması, hem de mağaza çalışanının olumsuz tutumu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürün değişimi, para iadesi ve personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle Fazla Ücret Alındı, Çözüm Sunulmadı

Murat

Little Big

09 Ağustos 2025 09:07

326

04.08.2025 tarihinde Kayseri Park LTB mağazasından m beden bir t-shirt almak istedim. Ürünün etiketi üzerinde 178 TL indirimli fiyatı yazıyordu. Ancak kasaya gittiğimde, personel etiketin yanlış basıldığını söyleyerek ürünü bana 249.99 TL’den sattı ve etiket fiyatından ürünü vermedi. Sadece bir adet...

LTB'den Aldığım Ürün Yüzünden Mağdur Oldum

Batuhan

Little Big

09 Aralık 2023 17:36

628

Ürünü aldım yalnızca bir kere giydim ve yakası boynumu kesti ve ayrıca ön cebinin birinin yamuk dikilmiş olduğunu fark ettim. Aldığım mağazaya gidip değişim talep ettiğimde ürünün incelemeye gitmesi gerektiğini ve 15 gün süreceğini söylediler. Kış ayında monta ihtiyacım olduğu için mont almışım bana...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Osman

Little Big

04 Ekim 2025 11:33

264

24.08.2025 tarihinde Kayseri Forum LTB mağazasından SOLACA-X colour:200 model pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydikten sonra renk solması ve sökülmeler meydana geldi, ayrıca iplik iplik tahrişler oluştu. Ürünü hiç yıkamadan bu sorunlarla karşılaşmam beni çok şaşırttı ve mağdur etti...

satin-aldigim-pantolon-kisa-surede-deforme-oldu-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

LTB Defolu Ürün

Nisanur

Little Big

12 Kasım 2023 18:43

431

25.10.2023 tarihinde Konya Kent Plaza LTB mağazasından bir ceket aldık. Sadece 2 kez kullanıldı ve ürünün arka kısmında tüylenme oluştu ayrıca daha yıkanmadı. 31.10.2023 tarihinde Mağazaya götürdük incelemeye alındı fakat müşteri hatası olduğu söylendi ve mağazaya gidip biz sormasak bize mağaza hiçb...

LTB Kot Markasından Aldığım 2 Aylık Kot İlk Yıkamada Renk Attı

Uğur

Little Big

03 Ağustos 2024 17:02

1.782

Sivas iva parkta faaliyet gösteren LTB jean'dan kot aldım. 11 Mayıs 2024 de fakat ilk yıkamada kotun rengi attı. Mağazaya değişim için götürdüğümde. Mağaza çalışanı bu seride böyle şikayetlerin çok olduğunu ve hatalı üretim olduğunu kabul edip beyan ettikten sonra kotu fabrikaya gönderip değişim ist...