Kısa Kullanımlı Pantolonda Kumaş Açılması Ve İade Talebi

Deposite AVM’deki LTB Giyim mağazasından 8 Mart’ta tifada erkek keten pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra dolaba kaldırdım ve hiç giymedim, yalnızca 20 Mart’ta bayramın 1. Gününde birkaç saat giydim. Buna rağmen pantolonun bacak iç kısmında kumaş açılması meydana geldi.

Mağazaya gidip durumu anlattığımda, 15 günlük koşulsuz iade sürem dolmadan ürünü aldığımı ve bu haktan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları böyle bir uygulamalarının olmadığını, pantolonu yalnızca incelemeye gönderebileceklerini, yaklaşık 3 haftalık inceleme süresi sonunda çıkacak sonuca göre işlem yapılabileceğini söylediler.

Sadece bir kez ve kısa süreli kullanılmış bir pantolonda bu şekilde kumaş açılması olmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün fiş/fatura tarihleri ve bilgilerinin inceleme sürecinde dikkate alınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de pantolon bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.