İzmir Optimum LTB Mağazasında Teslim Edilmeyen Pantolon Ve Geciken İade

İzmir Optimum LTB mağazasından 12 gün önce bir pantolon satın aldım, ürünüm kargo ile teslim edilecekti; ancak aradan günler geçmesine rağmen pantolon bana ulaşmadı. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım; ancak yaşanan bu teslimat sorunu sonrasında LTB’ye ulaşmak istedim, ne mağaza ne de başka bir kanaldan kimseye ulaşamadım ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şu an ne ürünüm var ne de parasını geri alabildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya pantolonumun acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.