Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İşlevsiz Cüzdan Ve İade Talebimin Mağazada Reddi

profile
Gökhan
04 Kasım 2025 11:23
331

03 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center’daki LTB mağazasından 0112690751251470000 kodlu, 6 bölmeli bir cep cüzdanı satın aldım. Eve gidince banka kartlarımı ve kimliklerimi cüzdana yerleştirmeye çalıştım, fakat sadece 4 kart koyduğumda cüzdan aşırı şişiyor ve beşinci ile altıncı bölmelere kartlar neredeyse hiç girmiyor. Zorla koyduğumda ise kartları çıkarmak mümkün olmuyor, sıkışıyorlar. Ürünün işlevini yerine getirmemesi nedeniyle, toplamda markadan 8 bin tl üzerinde alışveriş yapmış olmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Sadece bu sorun nedeniyle cüzdanı, alışverişten 16 saat sonra faturasıyla birlikte mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları “aksesuarlarda iade almıyoruz” diyerek iade talebimi kabul etmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmadım çünkü mağazada kesin bir dille reddedildim.

Cüzdan için 399,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünün işlevsiz olması nedeniyle iade veya değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

islevsiz-cuzdan-ve-iade-talebimin-magazada-reddi-1.jpg
Gökhan
Gökhan
04 Kasım 2025 19:33

Bugün almış olduğum 4 adet kot pantolon ve bir adet swit de iade etmek için geri götürdüğümde kasa da ki kız direk bana beyefendi bunlarında iadesini almam çok uzattınız alınız cüzdanın parasını geri bir daha da buradan alışveriş yapmayın diyerek resmen kovaladı beni. Yaklaşım ve davranış çok kabacaydı. Marka kendine yakışan eleman çalıştırıyor belli ki.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alpaslan
24 Eylül 2024 18:37
789
1
Esranur sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Mağazada Reddedildi

profile
Esranur
15 Ekim 2025 22:21
432
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 21:47
1.920

Hatalı Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Perihan
17 Ağustos 2025 20:09
716

İade Ücreti Aylardır Hesabıma Yatırılmadı

profile
31 Temmuz 2025 18:45
378
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru