to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Konulan Cihaz Engeli Hakkında Açıklama Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir kullandığım Litmatch hesabıma yaklaşık 2-3 aydır “Giriş yaptığınız cihaz engellenmiştir” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: m**************@gmail.com / Me*************@gmail.com. Uygulamaya her giriş denememde aynı uyarıyı alıyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum.
Bu süreçte Litmatch destek ekibiyle iletişime geçtiğimde de yalnızca cihazımın engellendiği söyleniyor; ancak engelin nedenine ve çözümü için ne yapmam gerektiğine dair detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda bir defaya mahsus bir kural ihlali dışında başka herhangi bir ihlal, kötüye kullanım veya benzeri bir durum bulunmamaktadır.
Litmatch’ten talebim, cihazıma konulan bu engelin tamamen ve kalıcı olarak kaldırılması ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Gerekçesi açık ve net bir şekilde belirtilmeyen bu cihaz engelinin gözden geçirilerek kaldırılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir kullandığım Litmatch hesabıma yaklaşık 2–3 aydır “giriş yaptığınız cihaz engellenmiştir” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: [email protected] / [email protected]. Uygulamaya her giriş denememde aynı uyarıyı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum.
Bu süreçte Litmatch destek ekibiyle iletişime geçtiğimde de sadece cihazımın engellendiği söyleniyor ancak engelin nedenine ve çözümü için ne yapmam gerektiğine dair detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda bir defaya mahsus bir kural ihlali dışında başka herhangi bir ihlal, kötüye kullanım veya benzeri bir durum bulunmamaktadır.
Litmatch’ten talebim, cihazıma konulan bu engelin tamamen ve kalıcı olarak kaldırılması ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Gerekçesi açık ve net bir şekilde belirtilmeyen bu cihaz engelinin gözden geçirilerek kaldırılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Ne oldu