Litmatch Hesabıma Kalıcı Ban Atıldı ve Cihazım da Engellendi

Play Store üzerinden Litmatch uygulamasına bugüne kadar yaklaşık 700 bin tl tutarında ödeme yaptım ve uygulamaya ciddi anlamda maddi destek sağladım. Buna rağmen hiçbir uyarı almadan bugün hesabıma kalıcı ban atıldı ve cihazım da engellendi.

Hesap adım Napolyon olup, neden kalıcı ban verildiğine dair tarafıma net bir gerekçe sunulmadı. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüme yönelik adım atılmadı, yardımcı olunmadı ve sürecin açıklanması konusunda da tatmin edici bir dönüş alamadım.

Bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış bir kullanıcı olarak, hesabımın ve cihazımın gerekçesiz şekilde kalıcı olarak engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabımın ve cihazımın yeniden açılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise uygulamaya yapmış olduğum tüm harcamaların iade edilmesini talep ediyorum.