Hesabımın Haksız Şekilde Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

Litmeç uygulamasında uzun zamandır kullandığım hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmak istedim. Eski telefonumda kullandığım Ul*************@gmail.com adresiyle giriş yapmaya çalıştığımda, topluluk kurallarını ihlal ettiğim için hesabımın askıya alındığı ve 2027-05-03 tarihine kadar tekrar deneyebileceğim yazıyor. Ancak bana önceden herhangi bir uyarı gelmedi ve hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Yaklaşık iki gün önce bu uyarıyla karşılaştım ve o günden beri uygulamaya hiç giremiyorum. Destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın hangi gerekçeyle ve hangi işleme dayanarak bu kadar uzun süreli askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve kararın yeniden incelenerek haksız bir işlem varsa hesabımın açılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında e-posta adresim üzerinden bilgilendirilmek ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.