Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

15 Haziran 2025 tarihinde Shopier üzerinden Lissartsanat Atölyesi'nden 'Prens Kupa' siparişi verdim (Sipariş No: 786343333). Ödememi gerçekleştirdim ve ürünün Çankaya/Ankara adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için defalarca atölye ile iletişime geçtim. Başlarda birkaç kez yanıt aldım ve gecikmeye dair açıklama yapıldı, fakat uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Her gün mesaj atıp bilgilendirme talep etmeme rağmen bana dönüş yapılmıyor.

Ücret iadesi değil, sipariş ettiğim kupanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini, siparişimle ilgili net bilgi verilmesini rica ediyorum.