Linglong Lastiğinin Yanaktan Balon Yapması Ve Garanti Reddi

Linglong marka 315/80 22.5 ebadında tır lastiğini yaklaşık bir ay önce İstanbul bayisinden satın aldım. Lastiği aracıma taktıktan sonra sadece iki gün kullandım ve yaklaşık 100 kilometre yol yaptıktan sonra yanaktan balon yaptığını fark ettim. Hemen lastiği söktürüp garantiye gönderdim.

Garanti incelemesi sonucunda hiçbir şekilde kullanım hatası yapmadığım halde sorun “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Bu firmadan toplamda 30 adet lastik aldım ve sadece bende değil, diğer arkadaşlarımda da 3.000–5.000 kilometrede durduk yere lastik patlamaları, lastik gümlemeleri yaşanıyor. Buna rağmen firma ürününün arkasında durmuyor.

Hem maddi olarak mağdur edildim hem de güvenlik açısından ciddi risk yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu lastiğin garanti kapsamında ücretsiz olarak değişmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin ciddiyetle yapılarak tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle Linglong markasını kesinlikle tavsiye etmiyorum ve firmanın müşterilerinin yanında durmasını bekliyorum.