Yılbaşı Hediyem Kırıldı: Kupa Sapı Aniden Ayrıldı Ve Parçalandı

Linens Marmara Park Beylikdüzü mağazasından hediye olarak alınmış olan kupa bardağımı 2 gündür kullanmaktayım. 2 Ocak 2026 tarihinde kupayı kardamadam şeklindeki tutma yerinden, yere paralel şekilde tutarken aniden kulp elimde kaldı ve bardağın diğer kısmı tamamen ayrıldı. O sırada kupa boştu, kahve koyacaktım; eğer dolu olsaydı elim yanabilirdi ve daha ciddi bir mağduriyet yaşayabilirdim. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadan böyle bir sorun yaşanması, Linens markasına yakışmayacak bir kalite problemi olduğunu düşündürdü.

Bu kupa bana yılbaşı hediyesi olarak alındığı için manevi değeri vardı, bu nedenle yaşadığım durum beni ayrıca üzdü. Ürün hediye olduğu için mağazaya gidip işlem yaptıramıyorum, bu yüzden bu şikayeti yazarak Linens ile irtibata geçmek istiyorum. Görseli de ekleyerek durumu detaylı şekilde ileteceğim.

Linens’ten ricam, bozulan kupamın aynısının ya da mümkünse aynı temada benzer bir kupanın tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Yaşadığım bu olumsuzluğu telafi edecek, marka kalitenize uygun bir çözüm bekliyorum.