Eğri Dikişli Yastık Kılıfları Ve Fatura Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Taç Linens Kent Park mağazasından iki adet çarşaf ve yastık kılıflarını satın aldım. Eve gelip diğer markalardan aldığım ürünlere yaptığım gibi ürünleri kutusundan çıkarıp makineye attım ve yıkadım. Makineden çıkardığım ürünleri çamaşırlığa astım. Sonra katlamak için aldığımda yastık kılıflarının hepsinin eğri büğrü dikildiğini hiçbir şekilde düz durmadığını fark ettim. Dikiş belli olduğu için neresinden tutarsanız tutun düz durmuyor. Sonra ta Çankaya Birlik mahallesinden Kentpark AVM'ye ürünü değiştirme umuduyla gittim. Mağaza tadilata girdiği için işlem yapamadım. Mağaza çalışanı ya da sahibi tadilat başında duran yetkili bize 365 AVM'deki mağazadan da değiştirebileceğimizi söyledi. Tamam dedik bu niye bizim aklımıza gelmedi yanıbaşımızdaki AVM, buraya kadar geleceğimize oradan değiştirirdik diye düşündük. Sonra hemen dönüşte 365 AVM Taç Linens bayisine gittik. Oradaki çalışan eğri olduğunu söyledi. Mağaza ana yetkilisini/sahibini aradı. Biz Kentpark mağazadan ürünü aldığımızda fiş ya da fatura almadık telefon numarasıyla sisteme kaydedildiği için. Onlar da verme gereği duymadı sanırım. 365 mağaza sisteme girdiğinde kayıtlı mail adresi olmadığı için faturayı göremediğini söyledi ve bizi 1 ay boyunca kullanamayacağımız ama yüksek fiyata aldığımız yastık kılıfları ile eve gönderdi. İki takım yastık kılıfı için Ankara'da harcadığım benzine mi yanayım, Taç Linens gibi bir markanın zaten bu modelin dikişlerinde hep hata olduğu halde ürünleri ya tutarsa diye sattığına mı yanayım. Daha önce aldığım daha ucuz yastık kılıflarının jilet gibi dikişlerini düşününce o kadar para vermeye ne gerek vardı diye düşündüm. Hayır o kadar iyi bir markasın diktiğin yastığı çarşafı nasıl kontrol etmezsin? Bunu o kadar kağıt, karton plastik harcayıp piyasaya nasıl sürersin? Ve benim artık çarşafı yıkamadan önce dikişlerini kontrol et noktasına gelişim maalesef her şeyin eğri bile olsa birkaç müşteri fark etmese de kardır mantığı mı? Şikayetçiyim. Kentpark mağazasının tadilatı bitince gereksiz yere bir iki yastık kılıfı için değişim istemeye gideceğim. Bu durum çok rahatsız edici. Koca markasın bir sürü mağazan var ama mağaza farklı diye fatura görünmüyor. Bir zahmet yazılıma da yatırım yap. Müşteriyi mağdur etme.