Lina Sare Tasarım Butik Ürünüm Hiç Kargoya Verilmedi

2 Ocak 2026 tarihinde Lina sare store adlı siteden ls ip askılı body XS/S beden siparişi verdim. 3697 numaralı siparişim için 338 TL’yi kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi, tarafıma ne ürün ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi iletildi.

Bu süreçte firma ile hem iki farklı Instagram hesabı üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram’daki firma hesabından da cevap alamadım. Sadece kendi kişisel hesabından bir kez bana dönüş yapıp sipariş numaramı sordu, ben numarayı iletmeme rağmen sonrasında mesajlarıma bakmadı ve herhangi bir işlem yapmadı.

Ürünüm gönderilmediği, uzun süre geçmesine rağmen muhatap bulamadığım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmediği için kendimi hem mağdur edilmiş hem de yanıltılmış gibi hissetmekteyim. Ödenen 338 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.