to read complaints and reviews, or file yours.Gladyatör Sandalet Tek Gün Kullanımda Deforme Oldu, Şirketten Yanıt Gelmedi
Limoya'nın internet sitesi üzerinden mart ayında aldığım gladyatör sandaletimi ilk kez 26 Nisan’da giydim. Sadece bir gün kullanmama rağmen günün sonunda sandalet, sanki bir yıldır giyilmiş gibi deforme oldu ve oldukça yıpranmış bir görüntüye büründü. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü incelemeye gönderdiğim halde yaklaşık bir haftadır firma tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Havalar ısınmışken sandalet giymek istiyorum; ancak elimdeki ürün hem sorunlu hem de inceleme süreci konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, sorun yaşadığım modelle değil, farklı bir gladyatör sandalet modeliyle değişim yapılmasını ve inceleme sürecimin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Limoya’dan mart ayında kendi internet siteleri üzerinden yaklaşık 499 TL ödeyerek gladyatör sandalet satın aldım. Sandaleti sadece bir gün kullandım ve akşam eve geldiğimde ürünün adeta perişan halde olduğunu gördüm. Deri olarak sattıkları sandaletin malzemesi parçalanmış gibiydi ve kesinlikle vaat ettikleri kaliteyi yansıtmıyordu.
Bu durum üzerine ürünü 06.05.2026 tarihinde hem sipariş numaram hem de kargo takip numaram ile birlikte Limoya’ya geri gönderdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen firma tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne üründe kusur kabul edildiğine dair bir bilgi verildi ne de para iadesi ya da çözüm odaklı herhangi bir geri bildirim sağlandı.
Ben defalarca aramalarına rağmen kendileri bana ulaşmadığı için bir hafta sonra WhatsApp üzerinden ben yazmak zorunda kaldım, fakat buna rağmen hâlâ net bir cevap alamadım ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ürünü göndermiş olmama rağmen hem param onlarda kaldı hem de ortada kullanılamaz durumda bir ürün var.
Yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını ve zararımın tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ücret iademin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
