to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Ayakkabı Ve İade Yapılmayan 2.448 TL İçin Acil Çözüm Talebi
8 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Elite Shop Turkey hesabından, Shopier sitesi aracılığıyla 2.448 TL tutarında kredi kartıyla ayakkabı siparişi verdim. Sipariş aşamasında sitede bulunduğu söylenen “ön sipariş” bilgisini fark etmedim, ayrıca bana ürünün 6 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi.
Ben sipariş sonrasında WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek taşınacağımı, bu nedenle aciliyetim olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen daha sonra tarafıma, ürünün henüz ellerine bile ulaşmadığı, buna karşın benden ürün teslimi beklediğim yönünde ifadelerle dönüş yapıldı. 6 iş günü içinde kargoya verilmediği için ücretimin iadesini talep ettiğimde ise iade yapılmadığı söylendi ve mağduriyetim dikkate alınmadı.
Ben açıkça mağdur olduğumu, eğer en geç Perşembe gününe kadar siparişim kargoya verilmez ve ücret iadem gerçekleştirilmezse gerekli tüm şikayet ve başvuru yollarına başvuracağımı ifade ettim. Buna karşın tarafıma, son derece umursamaz bir şekilde “tabii ki şikayetçi olabilirsiniz” denilerek baştan savar bir yaklaşım sergilendi.
Ürünümün ya derhal kargoya verilmesini ya da 2.448 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bu site hakkında aşırı derecede şikayet var daha önce araştırıp görseydim asla alışveriş yapmazdım
Bu firmadan kimse aldanıp alışveriş yapmasın asla yardımcı olmuyorlar iade yok deyip duruyorlar mağdur olan kişiler Shopier müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçsin paramı hemen iade ettiler
