Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Limak Limra Otel’de Güvenlik Ve Temizlikte Ciddi İhmaller: Misafir Güvenliği Ve Memnuniyeti Tehlikede

Limak Limra Otel’de Güvenlik Ve Temizlikte Ciddi İhmaller: Misafir Güvenliği Ve Memnuniyeti Tehlikede
Limak Limra Otel’de Güvenlik Ve Temizlikte Ciddi İhmaller: Misafir Güvenliği Ve Memnuniyeti Tehlikede
Limak Limra Otel’de Güvenlik Ve Temizlikte Ciddi İhmaller: Misafir Güvenliği Ve Memnuniyeti Tehlikede
profile
26 Ağustos 2025 16:26
872
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Limak Limra Otel Halkla İlişkiler Md. E** bey'e teşekkür ederim.”

12/08/2025 tarihinde Limak Limra Otel’de 4179 numaralı odada konaklarken iki önemli sorun yaşadık. İlk olarak, saat 11:45 civarında aquapark bölümünde, su kaydırağında görevli personelin yeterli kontrolü sağlamaması nedeniyle eşimin üzerine başka bir misafir düştü. Olay anında aquaparkta görevli cankurtaran da duruma şahit oldu ve ilk olarak ona bildirdik. Otel yönetimiyle görüştüğümüzde, ilgili personelin uyarılacağı belirtildi; ancak bu açıklama bizim için tatmin edici değildi. Ayrıca, olaydan kısa süre sonra benzer bir durumun başka bir misafirin başına da geldiğini öğrendik. Bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması adına, ilgili çalışanın uyarıldığına dair resmi bir belgeyi tarafımıza iletmelerini talep ediyoruz.

Aynı gün, oda temizliği ve haşere ilaçlamasıyla ilgili de ciddi bir sorun yaşadık. Odamızda böcek bulunması nedeniyle çocuğumu o yatakta yatıramadım. Durumu otel yönetimine ilettik, tekrar ilaçlama yapılacağı söylendi; ancak bu açıklama da yeterli ve tatmin edici olmadı.

Her iki konuda da; güvenlik önlemlerinin ve oda temizliğinin artırılmasını, haşere ilaçlamasının düzenli olarak yapılmasını, ilgili personelin uyarıldığına dair belge iletilmesini, yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini ve muhtemel bir sonraki rezervasyonlarımızda indirim sağlanmasını talep ediyorum.

Gökhan
Gökhan
29 Ağustos 2025 17:04

Az önce Limak Limra Halka İşler Md. Enver Bey tarafından arandım. Söz konusu şikayetlerimle ilgili detaylı, tatmin edici bilgiler verdi. Olası bir tatil planımız öncesi tekrar arayacağım. Bu şikayetlerimin harici otelle ilgili memnun olduğum noktaları da paylaşmak isterim. Otelde yemek kalitesi oldukça iyi düzeyde idi. Atık yönetim sistemini de oldukça başarılı şekilde uygulamaktalar. Pek çok otelde atık ayrıştırma bile mevcut değilken bu otelde hem mevcut hem de uygulanmakta idi.

Gökhan
Gökhan
29 Ağustos 2025 17:06

Limak Limra Otel Halkla İlişkiler Md. E** bey'e teşekkür ederim.

06 Eylül 2025 14:42 (Şikayetten 10 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunları, Personel İlgisizliği Ve Araçta Oluşan Zarar Tatilimizi Olumsuz Etkiledi

profile
15 Temmuz 2025 21:39
1.577

Güral Premier Hotels Yetersiz Hizmet Ve Güvenlik Sorunları

profile
05 Eylül 2025 02:18
411

profile
23 Haziran 2025 13:10
778
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Otelin Pastane Alanında Hijyen Sorunu Ve Ağır Koku Mağduriyeti

profile
31 Ağustos 2025 15:50
817
Otelin Pastane Alanında Hijyen Sorunu Ve Ağır Koku Mağduriyeti

Victory Hotels Be Mine (Antalya) Aqua Park Faciası!

profile
20 Temmuz 2024 17:36
9.093
Benzer Şikayet Yaz