to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Mağduriyet Yarattı
08.09.2025 tarihinde, aynı gün teslimat seçeneğiyle Lilyana Flowers’tan 338826 numaralı siparişimle Maltepe/İstanbul adresine 899 TL tutarında çikolata siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, kuryeyle görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş sağlamadı. Doğum günü için verdiğim bu siparişte mağdur oldum.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir.
Siparişimi getirin benim arkadaşıma sürpriz yapamadım sizin yüzünüzden. Doğum günü geçti ne yapabiliriz? Ürün nerede?
