to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslim Edilen Ve Solmuş Çiçek İçin Tam İade Talebi
Lilyana Flowers’tan Manavgat’taki bir alıcıya gönderilmek üzere 4 Şubat’ta çiçek siparişi verdim. Çiçek, Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve ancak 10 Şubat’ta teslim edildi. Aradan 7 gün geçtiği için çiçek doğal olarak solmuş ve kullanılmayacak, hediye edilemeyecek bir halde alıcıya ulaştı.
1200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu kadar geç ve solmuş bir ürün teslim edilmesini kabul etmiyorum ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
