to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Lilyana Flowers’tan 1500 TL ödeyerek kutu çiçek siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında çiçeklerin yaprakları solmuş, çürümüş ve renkleri değişmişti. Bu durumu hemen mail yoluyla firmaya bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün bu şekilde teslim edilmesinden dolayı mağdur oldum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Lilyana Flowers firmasından (sipariş tarihi 27.04.2025) (sipariş numarası 303883) çiçek siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ne görsellerdeki gibi taze ne de özenliydi. Çiçeklerin büyük kısmı solmuş, yaprakları kararmış ve deformeydi. Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya iletmeme rağmen...
12.10.2025 tarihinde Lilyanaflowers üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresine gönderilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim 13.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak gelen çiçekler solmuş ve taze değildi. Sipariş numaram: 346676. Yaşadığım bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerine geri ...
17.09.2025 Çarşamba günü teslim aldığım Lilyana Flowers’tan kutuda güller, Selamet Mahallesi Boncuk Sokak No:29 Kat:1 Osmangazi/Bursa adresine teslim edildi. Siparişi teslim alıp kutuyu açtığımda, güllerin soluk, yanlarının sararmış ve bozuk halde olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle görsellerde vaat ed...
Lilyana Flowers’tan bugün İstanbul Bakırköy adresine pembe kutuda macaronlu güller siparişi verdim ve aynı gün teslim aldım. Ancak teslim edilen güller soluk ve canlılığını yitirmiş şekildeydi. Sipariş numaram: 331214. Ürünün bu şekilde teslim edilmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
30 Ağustos 2025 tarihinde Lilyana Flowers’dan iki ürün siparişi verdim: biri yuvarlak küçük pembe kutuda macaronlu beyaz gül, diğeri ise Göz Kırpan Lila Vazo çiçeği. Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul/Esenyurt olarak belirtilmişti ve 1 Eylül 2025 tarihinde 09.00-17.00 saatleri arasında teslim e...
Yorumlar