to read complaints and reviews, or file yours.Solmuş Ve Çürümüş Çiçek Teslimatı Sonrası İlgisizlik
5 Kasım 2025 tarihinde Lilyana Flowers’tan 1500 TL ödeyerek kutu çiçek siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında çiçeklerin yaprakları solmuş, çürümüş ve renkleri değişmişti. Bu durumu hemen mail yoluyla firmaya bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün bu şekilde teslim edilmesinden dolayı mağdur oldum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
