to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslim Edilen Çiçek Anlamını Yitirdi, İade Talebim Reddedildi
28 Kasım 2025 Cuma günü Lilyana üzerinden 358885 numaralı siparişle Kocaeli’de bir hastaneye geçmiş olsun çiçeği olarak antoryum siparişi verdim. Ancak çiçek, alıcı hasta 01.12.2025 tarihinde taburcu olduktan sonra hastaneye gidildiğinde teslimat için aranarak ulaştırılmak istenmiş.
Geç teslimat nedeniyle çiçeğin artık bir anlamı kalmadığını, alıcı hastanın taburcu olduğunu belirterek ürünün iadesini talep ettik. Firma ile iletişime geçmemize rağmen geç teslimata rağmen iade alınamayacağını söylediler.
Teslimatın amacını tamamen boşa çıkaran bu gecikme nedeniyle, kredi kartı ile ödediğim 899,90 TL tutarındaki sipariş bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
