to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Hatalı Ürünüm İçin İade Talebim Kabul Edilmedi
Liliparboutique’den 20 Mart’ta sipariş verdiğim elbise dün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde kol kısmının hatalı dikildiğini ve kumaş kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüğüm için bugün iade talebiyle firma ile iletişime geçtim.
İade talebime, ürünün indirimli/kampanyalı olduğu ve bu nedenle iade kabul edilmediği şeklinde yanıt verildi. Ayıplı bir ürünü sadece “indirimli” olduğu gerekçesiyle iade almamaları hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de hakkaniyete aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım.
Liliparboutique’ten, 894FH8632M numaralı siparişime konu olan bu hatalı ürünü geri almalarını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
20 Mart'ta Lilipar Boutique'den bir elbise sipariş ettim, ancak kol kısmı hatalı dikilmiş ve kumaş kalitesi düşük çıktı. Ürünü iade talebiyle iletişime geçtim, ancak marka indirimli olduğu gerekçesiyle iade kabul etmedi. Bu durum beni mağdur etti ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şu ana kadar marka herhangi bir geri dönüş yapmadı ve iade süreci ilerlemiyor.
