to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lilamorkozmetik satıcısından ürün siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünün değişimi için satıcıya ulaştığımda, benden ürünü kargoya götürmem istendi. Alıcının engelli olduğunu, bacakları olmadığı için kargoya gidemeyeceğini özellikle belirttim.
Buna rağmen satıcı, bu durumu dikkate almak yerine adeta benimle dalga geçer gibi konuştu. Ne yanlış gönderilen ürün için kapıdan iade alınması, ne ücret iadesi, ne de doğru ürünün yeniden gönderilmesi konusunda destek verildi.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de engelli bir alıcıya karşı bu duyarsız ve alaycı tutum nedeniyle son derece mağdur ve rahatsız oldum. Yanlış gönderilen ürünün hiçbir ek uğraş çıkarmadan kapıdan alınmasını, ücret iadesinin yapılmasını veya doğru ürünün gönderilmesini ve özellikle de bu iletişimdeki saygısız tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Flormar satıcısından toplamda 7 üründen oluşan bir sipariş verdim. Bana gönderilen kargoda sipariş etmemiş olduğum tek bir maskara ...
Trendyol üzerinden Flormar adlı kozmetik markasından sipariş ettiğim ürünler yerine başka ürünler gönderildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde bana ürünlerde değişiklik yapılmayacağı dilersem iade etmem gerektiğini söylediler. Trendyol'da onaylı satıcı olmasına rağmen mağduriyet yaşamaktayım
Trendyol üzerinden Cosmed Cosmeceuticals markasının resmi satıcısından aldığım ürün, kargo hasar gördüğü gerekçesiyle iade edilmiş ve paranın hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderilmiş. Ürüne hasar veren ben değilim. Ben o ürünün parasının iade edilmesini değil, ürünümü istiyorum. Ürünü indirimd...
8 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiehl’s Ultra Facial Cream siparişi verdim. Sipariş kodum 10944969156. Ürünün bedelini peşin olarak ödedim. 10 Şubat’ta kargo elime ulaştı ancak kutudan sipariş ettiğim krem yerine “Pink Stuff” isimli, tuvalet temizleme köpüğü/tozu tarzı bambaşka ve yaklaşık...
Yorumlar