to read complaints and reviews, or file yours.Lil Pome Studio Hayal Kırıklığına Uğradım
Lil Pome Studio’dan sürpriz kaşık siparişi verdim. Siparişle birlikte gelen ürünlerden biri olan ayna kırık halde teslim edildi. Ayrıca sipariş verirken özellikle belirttiğimiz renk tercihlerimiz de dikkate alınmamış. Siparişi oluşturan arkadaşım satıcıya mesaj atsa da geri dönüş sağlanmamış. Ürünün paketlemesinin yeterince sağlam yapılmadığını bu yüzden kırık geldiğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında kendim de satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş yapılmadı. Durumu belirtmek için yaptığımız şikayet yorumu da satıcı tarafından silindi. Ürün kalitesi kadar bu yaklaşım da beni hayal kırıklığına uğrattı. Videolarda göründüğü kadar çeşitli ürünler de yoktu, sürpriz kaşık olduğu için bunu es geçsem de en azından talep edilen renk skalasında gelseydi keşke.
Şu saatten sonra satıcının yorumu silip mesajlara bakmamasından ötürü iade veya değişip yapacağını düşünmüyorum. Herhangi bir talebim de yok ancak hayal kırıklığına uğradım. Benzer sorunların başkalarının da başına gelmemesi ve firmanın bu tutumunu görmeleri için bu şikayeti paylaşıyorum. Alınan hizmetten ve müşteri memnuniyetinin böyle göz ardı edilmesinden memnun değilim.
