Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizliğe Karşı Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Comellashop üzerinden 15 Kasım tarihinde sürpriz kaşık seti siparişi verdim. 935453129 numaralı bu siparişim 20 Kasım’da teslim edildi ancak gelen ürünler ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve gönderilen ürünlerin ekonomik değeri kesinlikle ödediğim ücreti karşılamıyor.
Teslimat sonrası, 21 Kasım’dan itibaren firmaya ulaşarak iade talebimi ilettim. Benden sipariş numaram istenerek iade kodu gönderileceği söylendi, ancak bu bilgilendirmeden sonra bir daha tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Telefon numaraları kapalı, WhatsApp hattından da kendilerine ulaşamıyorum, yazdığım mesajlara cevap alamıyorum.
Ürünleri kendilerine iade etmek, ödediğim ücretin de tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.


