Siparişim Ne Geldi Ne De Bilgilendirme Yapıldı!

Comella Shop’tan yaklaşık 10 gün önce “sürpriz kaşık” siparişi verdim. Sipariş numaram: 953747576. Ödememi kredi kartı ile ve yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin Salı günü kargoya verilmesi gerektiği belirtilmişti, fakat bugün Cuma olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Siparişlerim sistemde de gözükmüyor.

Instagram üzerinden mesaj attım, fakat dönüş alamadım. Sitede bulunan iletişim numarasını aradım, ancak ulaşamadım. Siparişi İstanbul adresime bekliyorum ve ilk kez bu firmadan alışveriş yaptım. Siparişin geç kargoya verileceği belirtilmişti, ancak belirtilen sürenin üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.

Siparişimle ilgili bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.