to read complaints and reviews, or file yours. 
Lifebox hesabımda yaklaşık 20.000 adet fotoğraf depoluyordum. Önceden ücretli paket kullanıcısıydım ve fotoğraflarım silindiği sırada da ücretli üyeliğim bulunuyordu. Ancak bir süre sonra tüm fotoğraflarım silindi. Bu durum yaklaşık bir yıl önce gerçekleşti ve o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta yoluyla da iletişime geçtim. Her defasında, depolama sınırı nedeniyle fotoğraflarımın geri getirilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.
Silinen fotoğraflarımın geri yüklenmesini talep ediyorum. Kullanıcı bilgilerim: e***********@gmail.com. İstanbul’dan yazıyorum ve tüm başvurularımı e-posta üzerinden gerçekleştirdim. Ücretli paket kullanıcısı olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Lifebox Standart (ücretsiz) hesabımı uzun süre kullanmadığım için, yaklaşık bir yıl önce tüm fotoğraflarımın silindiğini fark ettim. Hesabıma şu anda giriş yapabiliyorum ancak tüm fotoğraflarım kaybolmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 6 ay boyunca giriş yapılmadığında fotoğrafl...
15 ay boyunca Lifebox standart üyelik hesabıma giriş yapmamıştım. Bugün tekrar giriş yaptığımda, hesabımdaki tüm fotoğraf ve videoların benim bilgim dışında silindiğini fark ettim. Hesabımla ilişkili telefon numaram 5313294***’tür. Bu durumun ardından Lifebox müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
Birçok fotoğraf ve video depolamıştım, mağdurum. Daha önce Premium üye olan bir insana iletişim bile kurmuyorlar. Lifebox hesabıma giriş yaptığım mail silindi ve şu an Lifebox hesabıma erişim yapamıyorum. Mailimi güncelleyin ya da beni arayın. Konuyla ilgili bana çözüm sunun.
2015 yılından beri Lifebox uygulamasını kullanıyorum. Bu zamana kadar hiçbir şekilde fotoğraflarım silinmemişti. Fakat son zamanlarda 2010, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 ve 2020 yıllarına ait tüm fotoğraflarımın silindiğini fark ettim. Çöp kutusunda da bu fotoğraflar bulunmuyor. İlginç olan, yeni fot...
Lifebox Premium üyesiydim ve telefonumdaki tüm fotoğraflarımı bu platformda yedeklemiştim. Yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yaptığımda, hem Premium üyeliğimin aktif olmadığını hem de yedeklediğim fotoğraflarımın tamamen kaybolduğunu görüyorum. Hesabım yalnızca bana ait ve farklı cihazlardan da d...
Yorumlar