Hizmet Başlatılmadan Cayma Hakkı Kullanıldı, Peşinatın Geri Ödenmesi Gerekiyor

Muğla Fethiye’de bulunan Mia Life Güzellik Salonu – H**** İ****** K*** ile 18.12.2025 tarihinde “Hizmet Satış Sözleşmesi” imzaladım. Toplam 38.000 TL bedelli güzellik hizmeti için 15.12.2025 tarihinde banka/kredi kartı ile 3.000 TL peşinat ödemesi yaptım. Ancak henüz fiili olarak hiçbir işleme başlanmadı ve hizmet almaya başlamadım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan ve sözleşmenin 8. maddesinde de açıkça yer alan 7 günlük cayma hakkımı kullanmak için 22.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden cayma irademi yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen tarafıma sadece “geri dönüş yapılacağı” söylenmiş, ancak peşinatın neden iade edilmeyeceğine dair herhangi bir açıklama yapılmamış ve bugüne kadar ödediğim 3.000 TL tarafıma iade edilmemiştir.

Yasal süre içinde cayma hakkımı kullanmış olmama, hizmete hiç başlanmamış olmasına ve sözleşmede de cayma hakkımın açıkça düzenlenmiş bulunmasına rağmen peşinat iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 3.000 TL tutarındaki peşinat bedelimin, ödediğim banka/kredi kartına iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.