to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Lidio SMS’ine Karşı Açıklama Ve Kayıt İptali Talebi
29.12.2025 tarihinde saat 16:23 civarında, 3570 numaralı hatta kayıtlı telefonuma Lidio adına gönderildiği belirtilen ve “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” şeklinde başlayan, içinde link bulunan bir SMS geldi. Mesajın içeriği ve üslubu bana güven vermediği için, gerçekten Lidio’ya ait olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşadım.
Garanti Bankası dışında başka bir kartım bulunmamakta ve Lidio adıyla açtığımı bildiğim hiçbir üyeliğim yoktur. Bugüne kadar da Lidio’dan herhangi bir SMS veya e-posta almadım. Gelen SMS’teki linke tıkladım ancak hiçbir aşamada kişisel, kart veya şifre bilgisi girmedim.
Lidio’dan, adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap, kart saklama hizmeti ya da kayıtlı kart bulunup bulunmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında oluşturulmuş herhangi bir kayıt ya da işlem varsa tamamının acilen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili sonuçların tarafıma yine yazılı olarak iletilmesini istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Link vs tıklamak istemiyorum, nesiniz kimdensiniz belli değil, ne bilgisi saklıyorsunuz verilerinizde bilmiyorum, bilgilerimi kullanmayı izin vermiyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Tamamen merakımdan soruyorum size, bu sitede şikayet yazdım sizin firma ile ilgili. En son bana verilerden kartlarımı (ben kart hesap falan açmadım bu ara sizden) iptal edildiği yazdınız... Benim hakkında bilgi nereden biliyorsunuz? Ben bu sitede size ne tel numaramı verdim, ne de soy ismimi...
