Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lidio Ödeme Hizmetleri İzinsiz Kart Saklama Hizmeti İptali Ve Bilgilerin Tam Silinmesi Talebi

Emre
28 Aralık 2025 15:281.521

Bugün tarafıma Lidio tarafından kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS geldi ve iznim olmadan kart bilgilerimin saklandığını öğrendim. Ben herhangi bir yerde, herhangi bir işlem sırasında kart saklama izni verdiğimi hatırlamıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Kart bilgilerimin iznim dışında saklanıyor olması, kartımın ileride benim onayım olmadan kullanılabileceğine dair ciddi endişe yaratmaktadır. Böyle bir riski kesinlikle almak istemiyorum.

Lidio’dan talebim, kart saklama hizmetimin derhal sonlandırılması, sistemlerinde bulunan kart bilgilerimin tamamen silinmesi ve bu işlemin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak teyit edilmesidir. Ayrıca iznim olmadan bu işlem nasıl yapılmış ise bununla ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.

1 Destek
28 Aralık 2025 16:07 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzin Almadan Gelen Lidio Pass SMS’i Ve Kişisel Veri İhlali

Soner
27 Aralık 2025 16:371.164

Lidio Pass adlı hizmetle hiçbir zaman kaydım, üyeliğim veya kullanımım olmamasına rağmen, bugün saat 15:34’te Lidio Pass...

1 Destek