Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Kayıt Bildirimi Ve Kişisel Veri İşleme Açıklama Talebi

27 Aralık 2025 22:50955

27 Aralık saat 17.50 civarında Lidio tarafından hattıma habersiz bir mesaj geldi. Mesajda kartımın kayıtlı olduğuna dair bir ifade yer alıyordu; ancak ben Lidio üzerinden kart kaydı veya benzeri bir işlem için herhangi bir onay vermedim.

Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme mesajı almak beni hem tedirgin etti, hem de kart bilgilerim ve kişisel verilerim konusunda ciddi bir güvensizlik yaşamama neden oldu. Kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin ne şekilde, hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla işlendiğini ve saklandığını öğrenmek istiyorum.

Lidio’nun benimle açık ve net bir şekilde iletişime geçerek bu durumla ilgili detaylı bilgi vermesini, kişisel verilerim ve kart bilgilerimle ilgili elinde bulunan tüm kayıtları açıklamasını ve talebim halinde bu kayıtların silinmesine ilişkin gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

27 Aralık 2025 23:06 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzin Almadan Gelen Lidio Pass SMS’i Ve Kişisel Veri İhlali

27 Aralık 2025 16:371.168

Lidio Pass adlı hizmetle hiçbir zaman kaydım, üyeliğim veya kullanımım olmamasına rağmen, bugün saat 15:34’te Lidio Pass...

1 Destek

Lidio'dan Gelen Bilinmeyen SMS Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

27 Aralık 2025 19:13400

27.12.2025 tarihinde saat 18.32’de Lidio isimli firmadan, “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeni...