to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Lidio Kart Saklama Üyeliği Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Şikayeti
Bugün telefonuma “Lidio kart saklama hizmeti” ile ilgili başarısız bir çekim denemesi mesajı geldi. Ancak ben Lidio üzerinden hiçbir üyelik başlatmadım, hiçbir onay vermedim ve bu firmayla ilgili herhangi bir sözleşme ya da kayıt oluşturmadım. Buna rağmen kart bilgilerimin sistemlerinde kayıtlı olması ve iznim dışında işlem yapılmaya çalışılması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Ayrıca aynı gün, “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/f56zmchq b001” şeklinde bir SMS de aldım. Bu mesajda da sanki halihazırda bir Lidio Pass kart saklama hizmeti kullanıcısıymışım gibi bilgilendirme yapılmıştır; oysa böyle bir hizmete hiçbir zaman kayıt olmadım.
Benim iznim ve bilgim olmadan kart bilgilerimin veya kişisel bilgilerimin kullanılıyor olmasından son derece rahatsızım. Lidio’dan, sistemlerinde adımla veya kart bilgilerimle ilişkilendirilen tüm kayıtların incelenmesini, iznim olmadan oluşturulmuş olabilecek her türlü üyelik veya kart saklama kaydının derhal iptal edilmesini ve bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu işlemler ve gönderilen mesajlarla ilgili tarafıma yazılı şekilde detaylı açıklama yapılmasını ve bundan sonra iznim olmadan hiçbir şekilde işlem gerçekleştirilmeyeceğine dair güvence verilmesini istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
