to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Pas Kart’tan Bilinmeyen SMS’ler Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti
Bugün telefonuma Lidio Pas Kart adına, saklama ile ilgili bir içerikte SMS gelmeye başladı. Lidio Pas Kart ile herhangi bir sözleşmem, üyeliğim veya bilgim olmadığı halde bu şekilde mesaj alıyorum ve bu mesajların amacını, beni nasıl ilgilendirdiğini bilmiyorum.
Kişisel verilerimle veya adıma açılmış bir ürün/hizmetle ilgili bir işlem olup olmadığı konusunda endişe duyuyorum. Bu SMS’lerin neden gönderildiğinin, hangi kapsamda ve hangi dayanakla tarafıma ulaştığının açıkça açıklanmasını, kişisel verilerim işleniyorsa bunun ayrıntılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Tarafıma bu mesajların neden gönderildiğinin net bir şekilde açıklanmasını, aksi durumda numarama yapılan bu tür bilgilendirme veya pazarlama SMS’lerinin tamamen durdurulmasını ve gerekirse kişisel verilerimin silinmesini istiyorum.
Merhaba İsmail Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Banka kartı kayıtlarımın silinmesini istiyorum.
Şahsıma ait banka kayıtlarım hepsi silinsin. Saklama istemiyorum...
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sorunum çözülmüş... Dediler
