to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Lidio SMS Bildirimi Açıklama Talebi
27.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında, daha önce hiç duymadığım ve hiçbir şekilde çalışmadığım Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/j7ycn602 b001” şeklinde bir SMS aldım.
Benim bu firma ile herhangi bir sözleşmem, üyeliğim, kart saklama ya da ödeme hizmeti ilişkim bulunmamaktadır. Bu nedenle, bu SMS’in gerçekten Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından mı gönderildiğini, yoksa adınızı kullanarak gönderilen bir hile girişimi olup olmadığını açıkça tarafıma bildirmenizi istiyorum.
Eğer SMS gerçekten firmanız tarafından gönderildiyse, kişisel verilerim ve telefon numaram nereden ve hangi hukuki dayanakla temin edilmiştir, bana ait hangi veri veya hizmet ilişkisine dayanarak böyle bir bilgilendirme SMS’i gönderme hakkını kendinizde gördüğünüzü, açık ve net bir şekilde açıklamanızı talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma herhangi bir sözleşme atfediliyor veya hesabım varmış gibi işlem yapılıyorsa, bunun derhal iptal edilmesini ve numaramın tüm iletişim/izin listelerinizden kalıcı olarak çıkarılmasını istiyorum.
Bu durumun tarafıma yazılı ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını, gerekli ise hile ihtimaline karşı da kamuoyunun ve kullanıcıların bilgilendirilmesini bekliyorum. Şikayetvar üzerinden yapacağınız resmi ve net bir geri dönüşle konunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Özer Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
