to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Lidio Pass Bildirimi Ve Canlı Destek Yokluğu
27.12.2025 tarihinde telefonuma Lidio tarafından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/mpwful7a b001” içerikli bir mesaj ulaştı.
Benim Lidio Pass kart saklama hizmetiyle veya Lidio Ödeme Hizmetleri ile bildiğim, onayladığım herhangi bir üyeliğim ya da kaydım bulunmamaktadır. Herhangi bir platformda kart saklama ya da bu kapsamda bir sözleşmeye onay verdiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen böyle bir bilgilendirme mesajı almak, kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanılıyor olabileceği endişesini doğurmuştur.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece bilgilendirme dinletisi ile karşılaşıyorum, doğrudan bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle durumumu aktararak net bir cevap alamıyorum.
Tarafım adına herhangi bir üyelik, kart saklama kaydı veya sözleşme varsa bunların tamamının derhal iptal edilmesini ve varsa tüm kayıtlarımın sistemlerinizden silinmesini istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin hangi kaynak üzerinden ve hangi onaya dayanarak sisteminize işlendiği konusunda da tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
