Son Dakika İptali Ve Alternatif Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Bayram Yolculuğum Mağdur Oldu

03.03.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Lider Van Turizm’den 17.03.2026 tarihli, saat 19.00 Kırıkkale–Van seferi için 29 numaralı koltukta yer ayırttım. PNR numaram L9003CDQT’dir. Yolculuğa çok kısa bir süre kala tarafıma ulaşarak otobüsün Kırıkkale’den geçmeyeceği, Ankara’dan kalkacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine mağdur olmamak için Ankara’ya kendi imkanlarımla gelebileceğimi ilettim.

Bu kez de aracın arızalandığı ve seferin hiç yapılmayacağı söylendi ve biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bayramda memleketime, ailemin yanına gidemediğim için ciddi anlamda manevi olarak mağdur oldum.

Yaşadığım bu süreçte bilgilendirmelerin son dakikaya bırakılması ve alternatif bir çözüm sunulmaması nedeniyle manevi mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bunun uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum.