Otobüsün Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

13 Temmuz gece 02.00 kalkışlı otobüsüm hala arızalı olduğu söyleniyor. Ben gece 2 den beri otogarda otobüs bekliyorum ve hala otobüs ortada yok şuan saat 09.00. Klima bozuk deniyor. Hiç kimse bilgi vermiyor kimse üzerine sorumluluk almıyor. Yazıhanedeki adamlar online alınan bilet beni ilgilendirmez...

Biletimi aldım, otobüs kalkış saatinden yarım saat önce otogara ulaştım. Otobüs seferinin iptal olduğunu, otogar yazıhanesinden, kalkışa 15 dakika kala şok içinde öğrendim. Sefer iptalini öncesinde bilgi verme zahmetine bile girmiyorlar. Firmaya telefonla ulaşamadım. Yazıhanede çalışan bile firmaya ...

İzmit'ten Sakarya'ya saat 23:59'da gelmesi beklenen otobüsüm gelmedi. Peronda saat 00:55'e kadar bekledim, ancak yazıhanede bekleyen kimse yoktu ve kimseye ulaşamadım. Mağdur oldum ve bu durumun gerekli merciler tarafından incelenerek çözülmesini rica ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadım ...

Otobüs bileti aldım saatini geçmesine rağmen otobüs gelmedi. Firma tarafından herhangi bir bildirim de yapılmadı. Açıkta kaldım. İnsanları mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı. Yazıhaneye de soruyorum, birazdan gelir deniyor. Ciddiye dahi almıyorlar. Paramızı hiç ediyorlar.

16 Ağustos Cuma günü Ankara-Bodrum arası saat 01.30'da hareket etmesi gereken araç 2 saat rötarlı kalktı ve bunun öncesinde kesinlikle muhatap bulamadık. Yazıhanedeki beyefendi 2 saat boyunca otobüsün 10 dakika içinde geleceğini söyledi. Kaldı ki kendisi de yöneticilerine ulaşıp doğru bilgi alamadı....