Yanlış Saatte Gelen Otobüs Ve Sürekli Değişen Rota Nedeniyle Mağduriyet

21.07.2026 tarihinde Lider Vip firmasından İstanbul Anadolu yakasından Yozgat Sarıkaya’ya gitmek üzere 1 numaralı koltuğu alarak Dudullu şubesine gittik. Bize aracın 23.30’da geleceği söylendi ancak otobüs 00.00’da geldi ve gelen araç Yozgat değil Çorum otobüsüydü. Yozgat otobüsünün direkt devam ettiği, Gebze’de Yozgat otobüsüne geçeceğimiz tarafımıza sonradan iletildi. Ayrıca otobüs perona hiç gelmedi, yolcu olarak sürekli belirsizlik içinde bırakıldık.

Yolculuk en arka kısımda, bize başta söylenen düzenden tamamen farklı bir şekilde başladı, Gebze’de değiştireceklerini söyledikleri otobüs ise bu defa Kaynaşlı’da değişti. Tüm bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yolcuya saygılı, insan gibi bir yaklaşım sergilendi.

Ben, satın aldığım bilete ve verilen bilgiye uygun şekilde, zamanında gelen ve doğrudan Yozgat Sarıkaya’ya giden otobüse binmeyi beklerdim. Bu yaşanan karmaşa, perona gelmeyen otobüs, son dakikada değişen araçlar ve yolcuya karşı sergilenen saygısız yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. İnsanlara insan gibi davranılmasını, yolcuların açık ve dürüst bir şekilde bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.