to read complaints and reviews, or file yours.Kırşehir’de Bozulmuş Otobüs Ve 1300 TL Ek Ücret İçin İade Talebi
22.05.2026 tarihli, saat 22:00 kalkışlı Ankara–Malatya seferi için Bilet.com üzerinden 5ME002Q8S PNR numarasıyla Lider Vip Travel firmasından bilet aldım. Yolculuk sırasında araç Kırşehir’de bozuldu ve sefer yarım kaldı.
Otobüs arızalandıktan sonra firma yeni bir araç göndermedi, yaklaşık 3 saat boyunca bizi bekletti ve mağduriyetimizi çözecek herhangi bir adım atmadı. Bu süreçte yolculuğuma devam edebilmek için kendi imkanlarımla başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım ve fazladan 1300 TL ödedim.
Hem yaşadığım mağduriyet hem de yolda saatlerce bekletilmem nedeniyle ciddi anlamda zor durumda kaldım. Lider Vip Travel ve Bilet.com’dan, bu yaşananlar için özür dilenmesini ve kullanamadığım seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.05.2026 tarihinde Ankara–Malatya seferinde otobüs arızalandı, firma yeni araç göndermedi ve 3 saat bekletti, bu yüzden başka bir firmadan 1300 TL ek ücret ödeyerek yolculuğuma devam ettim. Şu ana kadar hiçbir çözüm veya ilgi görmedim ve deneyimimi 1/5 olarak değerlendiriyorum.
