Natural Bastet

Uzun süredir Bastet %100 Tozsuz Yeni Nesil Kedi Kumu kullanıyordum ve önceki alışverişlerimde memnundum. Ancak 28 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Mamma Mia Pet Market satıcısından aldığım son ürünle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren kötü koku tüm eve yayıldı ve t...

Yaklaşık iki hafta önce Petzz Shop adlı online siteden Bastet Natural kedi kumu siparişi verdim (#72129 numaralı sipariş). Ürün elime ulaştığında, her zamanki gibi sarı/kahverengi ve ince bulguru andıran kum yerine, tamamen farklı, gri renkli ve Bentonit olan, yoğun şekilde tozlu klasik bir kedi kum...

Yaklaşık 4,5 senedir Naturel Bastet markasının ürününü kullanıyorum. Sitelerinde vaat ettikleri gibi topaklanması çok iyiydi ve asla toz yapmıyordu. Geçen sene aldığım bir parti ürünümde topaklanma ve toz sorunu yaşadım. Firma ile iletişime geçtim, durumu anlattım ama kendilerini ikna edemedim. Tekr...

Naturel Bastet Çam Granülü, ne kediler ne de insanlar için uygun. Kediler alışamıyor, biz de memnun değiliz. Kalın yapısı nedeniyle kürek üzerinde kalıyor ve pislikle birlikte atılıyor. Granülü dikkatle ayırmak zorunda kalıyoruz. Doğal olmasına rağmen kediler için uygun değil.

14.11.2024 tarihinde Natural bastet'in kendi sitesinden pelet siparişi verdim. Sistemde hala hazırlanıyor görünüyor. Verdikleri numarayı açan yok. Nasıl ulaşacağım konusunda hiçbir fikrim yok. Pelet dediğiniz şey kedi bakanlar için ihtiyaç hem bu kadar geç yollamak gerçi yollamak diyorum da yollayac...

Yeni nesil tozsuz kedi kumu diye uzun süredir Natural Bastet marka kedi kumu kullanıyorduk. Tüm ürünlerde olduğu gibi bu ürünün de fiyatı son 1-2 sene içinde uzaya çıktığı için yılbaşına doğru bir e ticaret sitesinde çoklu alımlarda indirim yapıldığını görünce toplu sipariş verdik. Kullandığımız açı...

Bastet kedi kumu, uzun süredir çok memnun kalarak kullandığım bir kum markasıydı. Ancak son iki siparişimde ürünün içeriğinin tamamen değiştiğini fark ettim. Bentonit kumlardan hiçbir farkı kalmamış, tozlu gri bir kuma dönüşmüştü. Firmanın neden bu değişime gittiğini ve ürünlerin tamamının bu şekild...

3-4 senedir ev kedim için kedi kumunu sizden temin ediyorum. Ankara dışında olduğum için son siparişim hakkında size yeni dönüş yapıyorum. Çünkü verdiğiniz telefonu açan yok. Ayrıca sitenizde son siparişim ile bilgi buladım. Gönderdiğiniz kumun nerede ise yarısı toz çıktı.

17 Eylül tarihinde sitelerinden 725 TL'lik bir alışveriş yaptım. Kumlar bana hala teslim edilmediği gibi sitede olan iletişim numarasını da defalarca aramama rağmen açmıyorlar. Üstelik sitede sipariş tamamlandı yazıyor. Ne bir kargo numarası ne kargoya teslim edilme tarihi var. Tabii ki bana teslim ...

3-4 yıldır kullanıp memnun kaldığımız https://www.naturalbastet.com/ sayfasından yaptıkları stok indiriminden faydalanmak için toplu alışveriş yaptım. Öncesinde 1 pakette küflenmeyi görünce Instagram üzerinden görseli ilettim. Yanıt olarak 'Türkiye'de yaşanan yüksek nem sorunu ' olduğunu yazdılar. S...

Trendyol'dan almış olduğum Natural Bastet Kedi kumunun yeni açtığım kutunun içerisinden sigara filtresi çıktı böyle bir ihmal nasıl olur. Bu kesici bir şeyde olabilirdi. Ben görmeyebilirdim de onlar da birer can ve daha özenli olmalı böyle bir hata kabul edilemez

21 Ağustos tarihinde verdiğim 25327 numaralı sipariş halen elime ulaşmadı. 27 Ağustos tarihinde Natural Bastet firmasından " Siparişinizi Hazırladık " şeklinde bir mail geldi, ancak gelen maili bilgi almak üzere yanıtladığımda herhangi bir dönüş alamadım. İletişim bilgisi olarak belirtilen telefonu ...

Bastet tozsuz kedi kumu aldım aldığım siteyi şikayet etmiyorum bu kumu üretenleri şikayet etmek istiyorum bir hayvanın sağlığı ile oynamak bu kadar kolay mı hassas bir kedim olduğu için tozsuz kum alıyorum ama öyle kötü bir kum ki içinde ne kimyasallar var ise artık kedimin patilerini mahvetti pati ...

+1

Natural Bastet, fiyatınızdan daha ucuz aynı kalitesizlikte çok ürün var, keşke onları alsaydık hiç değilse az para ödemiş olurduk. Paramızla rezil olduk. Stok yaptığım son 4-5 paket hem aşırı tozlu hem de un gibi. Bir daha asla Bastet almayacağım. Kedim bu paketler bitene dek tozla ilgili sağlık sor...

Markanın kumunu ikinci kez alışım. 10 Temmuz'da verdiğim siparişin tamamlandığına dair bir mail aldım. Fakat ne kargoya verildi ne de bir bilgi alabiliyorum. Kendilerine ulaşmak da mümkün değil. Kedim daha fazla bekleyemeyeceği için başka bir markadan sipariş vermek zorunda kaldım. Eğer kargoya veri...

Natural bastet kedi kumları aşırı derecede kalitesini düşürdü. Topaklanmış gibi görünen idrar öbeği küreğe alır almaz tuz buz oluyor. Öbek asla kurumamış oluyor ve koku yapıyor. Temizlemek aşırı derece zorlaştı. Paramparça olmasın diye küreğe alıp atana kadar hiç hareket etmemek gerekiyor. Ayrıca es...

Kedim için kum siparişi verdim. Neredeyse bir hafta olacak hala kargolanmadı. Pazartesi günü bilgi almak için aradığımda siparişiniz kargoya verildi masaj gelecek size dendi. Bugünse hiç ulaşamıyorum telefonları açmıyorlar mesajlara cevap vermiyorlar sanırım yanıltıldım.

Sipariş vereli bugün tam 15 gün oldu. A---'ten sipariş vermiş olsam denize düştü kayboldu der umudu keserim. Kocaeli'den İstanbul'a gelen bir kargo nasıl bu kadar gecikebilir? Bu alelade bir şey değil ki zaruri bir ihtiyaç. Firma düşüncesiz, keyiflerine göre iş yapıyorlar kurumsallık sıfır. Bayram...

Natural Bastet markası ürünü teslim alma konusunda sürekli mağduriyet yaşatıyor. Ürün neredeyse 1 ay içerisinde elime ulaşmış oluyor. 1 ay ben bekleyebilirim fakat kedim 1 ay bekleyemez. Üründen memnunum fakat hizmetten asla memnun değilim. Sürekli kargo sorununu siz çözün üslupları satın alan olara...

Ürünümü sipariş ettikten 13gün sonra kargoya verip gelmediği için iade ettiğimde benden 60 TL kargo ücreti kesen firma ürün elime hiç ulaşmayan ürün için 2 defa kargo ücreti kesip iademi eksik yatırdı hiç profesyonel ve müşteri yanlısı değiller. Pelet kum adına Cat'S lucky (Trendyol) paw gravel (T...