Licape müşteri hizmetleri

Licape markasından kendi sitesi üzerinden 23 Temmuz günü iki adet 200ml yüz temizleme yağı ve iki adet göz kremini 832EO7745U sipariş numarası ile sipariş ettim. 26 Temmuz'da teslim edildi ancak her iki üründen birer adet olarak. Licape WhatsApp hesabından aynı gün kendilerine ürünlerin fotoğrafları...

Maddi durumumun sıkışık olduğu bir dönemde önce Cilt & Makyaj Temizleme Yağı 400ml ürününü aldım. Memnun kalınca aynı ürünün 1000ml boyunu ve 1000ml yüz yıkama jelini aldım. Aynı satıcıdan almama rağmen 1000ml olan yağın 400ml olanla alakası yok. Maskarayı bile tam çıkarmadı. Yüz yıkama jeli ise ucu...

Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra altında siyah küf gibi bir şeyler oluştu satıcıyla iletişime geçtim bir adet daha tedarik ürünü gönderildi ancak o da 3 gün sonra aynı şekilde dibinde siyah şeyler oluşmaya başladı müşteri hizmetlerine yazdım ve bana cevap atılmadı. Serumlar aldım ve onları kull...

Termal sprey ve azelaik asit olarak verdiğim sipariş besleyici gece maskesi olarak geldi. Yanlışlığı düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. İnternette çıkan numaraları bir iki defa çalıp kendi kendine kapanıyor. Asla karşınızda bir muhatap yok daha sonra farklı bir numaralarına ulaştım...

Licape markasından Trendyol üzerinden 2 adet ürün sipariş verdim. Onların suçu olmamakla birlikte Trendyol express çalışanlarının benim barkodumu yanlışlıkla bir başkasının kolisine yapıştırması üzerine bana bir çocuk Scooter u geldi. Bu yanlışlığı düzeltmek için Trendyol üzerinden licape markasına ...

Trendyol'dan Licape markasından cilt temizleme ürününü sipariş ettim ama siparişimi teslim alamadığım için iade başlattım ama 10 gün sonra ürün teslim edildi. Mesajı geldi ama ürün bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım sistemden kaynaklı sorun var ürün iadesi oldu dedi. Para iadesi yapıl...