Yanlış Televizyon Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG 85QNED93A6A model televizyon siparişi verdim, ancak tarafıma LG 65QNED70A6A model televizyon gönderildi. Yani sipariş ettiğim modelden daha düşük ve farklı bir ürün elime ulaştı.

23.12.2025 tarihinde saat 10:55 sularında teslim edilen bu yanlış ürünle ilgili olarak Media Markt ve N11 ile iletişime geçtim. Durumu açıkça iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen süreç uzatılıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

208632859131 numaralı siparişime istinaden, sipariş etmiş olduğum LG 85QNED93A6A model televizyonun en kısa sürede ve ek bir ücret talep edilmeden, birebir ve hızlı şekilde doğru model ile değiştirilmesini talep ediyorum.