Wi-Fi Sorunu Ve LG Servisinin Cevapsızlığı

LG marka 55UH615V model televizyonumda yaklaşık 3 yıldır Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Televizyonun Wi-Fi özelliği hiç açılmıyor, bu nedenle cihazı internete bağlayamıyor ve Akıllı TV özelliklerinden yararlanamıyorum.

Bu sorunla ilgili LG servisini telefonla aradım, benden cihazın etiket görselini istediler, ben de gönderdim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda telefona bakılmadı, mesaj yazdığım halde mesajlarım görülmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.

LG’nin hem yaşadığım Wi-Fi arızası hem de servis tarafından geri dönüş yapılmaması konusuyla ilgili olarak televizyonumun onarımı için acil şekilde yardımcı olmasını ve sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.