Teşhirde Gösterilen Özellik Teslimatta Yok: LG Buzdolabında Mavi Işık Eksikliği

Antalya Markantalya Teknosa mağazasından yaklaşık bir hafta önce LG marka, mavi ışık teknolojili bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında teşhirde özellikle mavi ışık özelliği gösterilen ürünü seçtim ve bu özelliği için 48.000 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen buzdolabında mavi ışık özelliği bulunmuyor.

Durumu fark ettiğimde mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağaza tarafından bir öneri ya da destek alamadım. Teşhirde gösterilen ürün ile teslim edilen ürünün farklı olması beni mağdur etti.

Ürünün, bana gösterilen ve üzerinde anlaşılan şekilde, mavi ışık teknolojisine sahip olan modelle değiştirilmesini talep ediyorum.