to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Verilen 1.500 TL Teklif Ve 4.000 TL Gerçek Ödeme Arasındaki Aldatma
LG markasına ait su arıtma cihazımız için Puhax firması tarafından telefonla aranarak bir kampanya olduğu, cihaz değişiminin 1.500 TL karşılığında yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettik.
03.01.2026 tarihinde İzmir Menderes’te evimize gelen servis yetkilisi ise, cihazların hiçbirinin bu fiyata olmadığını, hepsinin fiyatının 4.000 TL olduğunu söyledi. Telefonda verilen fiyatla evde söylenen fiyat arasında büyük fark olmasına rağmen, servis eve kadar geldiği ve cihaz değişimi için hazırlık yapıldığı için mecburen 4.000 TL ödeyerek değişimi yaptırmak zorunda kaldık. Ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdik.
Durumu iletmek üzere firma yetkilisi S**** Hanım ile görüştüğümüzde, tarafımıza telefonda verilen fiyat bilgisinin arkasında durulmadı, “yapacak bir şey yok” denilerek lakayıt bir üslup ile konuşuldu ve mağduriyetimiz kesinlikle dikkate alınmadı. Telefonda 1.500 TL denilmesine rağmen evde 4.000 TL talep edilmesini hem etik bulmuyorum hem de kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Teklif edilen fiyatın üzerinde ödeme alınması nedeniyle mağduriyetimin incelenmesini, tarafıma verilen yanlış bilginin araştırılmasını ve aradaki farkın iadesi başta olmak üzere gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
